Ви очікуєте від нас посилки – Ми доставимо
найзручнішим для Вас чином!
Ми повідомлятимемо
Вас щоразу з допомогою
sms-повідомлень
про план доставки
Вашого відправлення
Щойно посилка з-за кордону надходить в Україну,
Ви отримуєте sms-повідомлення такого змісту:
Posylka [700-453678] vid [Selectro] na sumu [950 grn +
35 grn] prybula v Ukrainu ta bude dostavlena do [28.01.2014]
vklyuchno. Ochikyjte povidomlennya pro tochnu datu dostavky
Якщо Ви обрали доставку у найближче відділення,
то після прибуття відправлення у відділення ми
надішлемо Вам sms-повідомлення: Otrumajte vidpravlennia
[700-453678] vid [Selectro] na sumu [950 grn + 35 grn] na
skladi [Lviv. vul.Zelena, 147].
Якщо ж Ви очікуєте доставку кур’єром за вказаною
адресою, тоді після прибуття відправлення у місцевість
де буде здійснюватись доставка, Ви отримаєте
sms-повідомлення у момент планування дати доставки:
Posylku [700-453678] vid [Selectro] na sumu [950 grn + 35 grn]
bude vam dostavleno [28.01.14]. Bazhayete zminyty parametry
dostavky - vidpravte sms z cyfroju 9 na 380676761667.
Яких дій ми очікуємо після отримання Вами такого повідомлення:
- Ви не відповідаєте на отриману інформацію – отже погодились на вказану дату
доставки і очікуєте в цей день завчасного дзвінка кур’єра для погодження часу
отримання відправлення;
- якщо вказана дата доставки Вам не зручна або ви бажаєте самостійно забрати
відправлення у відділенні, то Ви повідомляєте про це вказаним в sms-
повідомленні способом або за допомогою чату. Контактувати з нами слід якомога
швидше (1-2 години з моменту отримання повідомлення) для того, щоб у нас була
можливість ретельно підготувати відправлення для своєчасної доставки
Якщо ми не отримуємо від Вас заперечень чи
додаткових побажань, ми видаємо відправлення кур’єру
для доставки в узгоджену у попередньому sms-
повідомленні дату. Про що й повідомляємо Вас
вранці у вказаний день
sms-повідомленням такого змісту:
Posylku [700-453678] vid [Selectro] na sumu [950 grn +
35 grn] vydano na dostavku. Ochikyjte dzvinka kurera
Кур`єр сконтактується з Вами для узгодження часового діапазону отримання відправлення.
Зверніть увагу! Будьте готові до візиту кур’єра: приготуйте суму для оплати відправлення максимально наближену до необхідної, а краще – без решти.
Розмір цієї суми буде вказано в sms-повідомленні або при контакті з інформаційним центром. Підготуйте документ, який підтверджує Вашу особу.
Якщо у Вас досі залишились запитання, з радістю відповімо
on-line
Ще більше сервісів
для контролю руху
відправдення!
отримуйте звіт про
рух Вашого відправлення
на електронну пошту
контролюйте рух відправлення
24/7 з допомогою мобільного
додатку
відстежуйте
на нашому
сайті